Términos y Condiciones de Bellas MakeUp

Última actualización: 29 de julio de 2026

Bienvenido(a) a Bellas MakeUp. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Identificación del comercio

Nombre comercial: Bellas MakeUp

Cédula jurídica: 3-101-844902

Correo electrónico: webbellascr@gmail.com

Teléfono: (+506) 8555-5086

2. Productos

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.

Nos esforzamos por mostrar fotografías y descripciones lo más fieles posible; sin embargo, los colores pueden variar dependiendo de la pantalla del dispositivo del cliente.

Bellas MakeUp se reserva el derecho de modificar precios, promociones, disponibilidad y especificaciones de los productos sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios se muestran en colones costarricenses (₡), salvo indicación contraria.

Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando la legislación así lo requiera.

4. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.

El pedido será procesado únicamente después de que el pago haya sido aprobado o confirmado.

En caso de que un pago sea rechazado por la entidad financiera, Bellas MakeUp no será responsable por los cargos o bloqueos efectuados por dicha entidad.

5. Confirmación del pedido

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido.

La recepción de este correo no garantiza la disponibilidad absoluta del producto. En caso de existir un error de inventario o cualquier inconveniente, Bellas MakeUp se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, ya sea el cambio del producto, el reembolso o la cancelación del pedido.

6. Envíos

Los pedidos se despachan mediante Correos de Costa Rica u otros operadores logísticos autorizados.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, problemas logísticos o eventos fuera de nuestro control.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.

Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o porque no fue retirado a tiempo, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

7. Cambios y devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, los productos cosméticos y de maquillaje no podrán ser devueltos una vez abiertos o utilizados.

Se aceptarán cambios o devoluciones únicamente cuando:

• El producto llegue dañado.
• El producto recibido sea diferente al comprado.
• Exista un defecto de fabricación.

El cliente deberá reportar la situación dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del producto y del empaque.

Una vez verificado el caso, Bellas MakeUp podrá realizar el cambio, reemplazo o reembolso correspondiente.

8. Garantías

Las garantías aplican únicamente por defectos de fabricación.

No cubren daños ocasionados por mal uso, almacenamiento inadecuado, accidentes o manipulación incorrecta del producto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo fotografías, logotipos, textos, diseños, imágenes y marcas comerciales, pertenece a Bellas MakeUp o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

10. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetando la legislación vigente.

Está prohibido:

• Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
• Utilizar información falsa para realizar compras.
• Realizar actividades fraudulentas.
• Copiar o distribuir contenido sin autorización.

11. Limitación de responsabilidad

Bellas MakeUp no será responsable por daños derivados de:

• Interrupciones temporales del sitio web.
• Fallas en servicios de internet.
• Retrasos ocasionados por terceros.
• Eventos de fuerza mayor.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto adquirido.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente, cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.

13. Modificaciones

Bellas MakeUp podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Costa Rica.

Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes de Costa Rica.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con:

Correo electrónico: webbellascr@gmail.com

Teléfono: (+506) 8555-5086

Horario de atención:

• Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Domingo: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.